Gartner: IT services omzet groeit met 3,5% in 2003

De IT services industrie heeft vorig jaar het zwaarste jaar uit haar geschiedenis meegemaakt in 2002. Volgens Gartner zal de markt langzaam aantrekken in 2003. Het voorspelde groeipercentage bedraagt 3.5, tot $555 mrd. Toch zal men nog voorzichtig omgaan met IT uitgaven en ze kritischer dan ooit afwegen.

Belangrijkste bron van de groei zal outsourcing zijn, en IT management en process management zullen sneller groeien dan consulting services en development en integratie services. This faster growth will result from vendors selling transformational outsourcing services that enable buyers to reduce their costs and improve their IT infrastructure, aldus Kathryn Hale, hoofdanalyst van Gartner?s wereldwijde IT services. Outsourcing replaces internal IT spending and is often funded outside of IT budgets, so growth in outsourcing is possible even in the face of flat IT budgets. Bron: Gartnera>