ING DIRECT kiest voor Cognos

ING DIRECT heeft gekozen voor de enterprise business intelligence oplossing van Cognos. ING DIRECT biedt eenvoudige financi?le producten aan haar klanten, via de telefoon en online.

?ING DIRECT gaat de rapportage- en analyseoplossingen van Cognos inzetten om verdergaande kostenbesparende mogelijkheden te identificeren en om verder inzicht te verkrijgen in de key performance indicatoren. Het management van ING DIRECT gaat de Cognos dashboard-oplossing inzetten om data uit diverse systemen te integreren, waaronder een Oracle datawarehouse, om zo significante trends en verbanden in business performance te signaleren.? ?Het gebruik van Cognos business intelligence zal ons vermogen om trends in sales en marketing te herkennen en daarop direct te reageren, enorm verbeteren. Daarnaast zal het ons helpen opportunities te identificeren. Dit alles zorgt ervoor dat wij onze klanten een nog betere service kunnen bieden, dat zegt Arline Loh, vice president management information systems, ING Direct. Doordat de complexe klant-, marketing- en financi?le informatie schematisch wordt weergegeven, is ING DIRECT nog beter in staat onderlinge verbanden te leggen in de beschikbare informatie. Bron: Balanced Scorecarda>

Deel dit artikel

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn