Volgens de onderzoekers kiezen steeds meer organisaties voor complete centrale samenwerking. Hierbij hebben werknemers via internet toegang tot alle documenten, gebeurtenissen of contacten van een cli?nt. Zo n 70% van de ondervraagde CIO s wil binnen een jaar een applicatie, die de organisatie in staat moet stellen de beschikbare informatie beter toegankelijk te maken. Bron: Infoworlda>